Tema1: Introduccion a los Sistemas de Informacion

Antes de hablar de los sistemas de información, tenemos que tener claro que es un Sistema, y este se puede definir como un conjunto de elementos que interaccionan entre si para alcanzar un objetivo; existen ciertas característica de los sistemas, que seria bueno mencionar puesto que estas nos proporcionaran un buen apoyo para entrar en materia.

Características de los Sistemas:

• Entropía: se entiende como el deterioro del sistema, originado por el uso del sistema o por el transcurso del tiempo

• Globalismo: un cambio en alguna de las partes del sistema, producirá cierta alteración en las otras, produciendo un ajuste en el sistema.

• Homeostasia: es el equilibrio entre los elementos del sistema.

¿Que es un Sistema de información?

Teniendo claro que es un sistema y viendo ciertas de sus características, ya se puede hablar de que es un SI, un sistema de información es un conjunto de unidades que se relacionan y trabajan entre si, para generar información que permitirá el control y la toma de decisiones de una organización.

En los sistemas de información existen dos componentes que son vitales para la existencia del mismo, estas son la información y el dato; el dato es un conjunto de hechos referentes a algo y la información son datos que se han procesado de forma útil para que producir cierto conocimiento.

Como todo sistema, los sistemas de información tienen que realizar actividades básicas para así poder obtener información y poder efectuar la toma de decisiones, analizar problemas etc.…

Actividades de los sistemas de información

• Entrada: es donde se toman los datos de la organización
• Procesamiento: transforma los datos capturados en información
• Salida: se transmite la información obtenida al exterior
• Retroalimentación: es cuando la salida del sistema, ingresan nuevamente como recurso al sistema

Ahora bien no se puede hablar de los Sistema de información sin tomar en cuenta a las organizaciones y su nivel de toma de decisiones  

• Nivel estratégico: se define un conjunto de acciones que se ejecutaran de manera sistemática y determinaran los objetivos a largo plazo de la organización, en este nivel las decisiones que se tomen afectaran a la organización.

• Nivel táctico: se encarga de coordinar las distintas actividades que se efectúan en el nivel operacional.
• Nivel operacional: en este nivel se ejecuta de forma eficiente las diferentes operaciones de la organización.

Tipos de sistemas de información

TPS à Sistemas de procesamiento de transacciones

 Son sistemas computarizados que permite llevar el registro de todas las operaciones de la organización, su objetivo principal es dar seguimiento al flujo de transacciones.

MIS à Sistema de información gerencial

 Los sistema MIS utilizan los registros de las operaciones obtenidos en el TPS, para producir un resumen e informar a la gerencia intermedia el estatus de las operaciones de la organización, para así facilitar el control y toma de decisiones

DSSà Sistema de apoyo a la toma de decisiones

 Los sistemas DSS toman los datos e información obtenida en los sistemas anteriores TPS y MIS, para el análisis, control y toma de decisiones de la organización, en este sistema también se incorporan información del exterior para poder comparar a la organización con la competencia; estos sistemas ayudan a la gerencia intermedia (nivel táctico) a tomar decisiones en problemas poco comunes y que la solución a este no tenga un procedimiento bien definido o seguro

EISà Sistema de información para ejecutivos

Los sistemas EIS automatizan el proceso de obtener los datos mas importantes de la organización, y mostrarlo de manera sintetizada y comprensible para el nivel gerencial (nivel estratégico), facilitando información en tiempo real de la organización mediante gráficos, columnas textos. 

Para concluir el tema puedo decir que:

Los sistemas de información son más que computadoras

Ericka Montero